FAQ / Vanliga frågor och svar

PDF-fil: ”Vad ska göras vid flytt samt ändring av adressuppgifter” (2015-09-29), skriv ut och sätt i huspärmen

IN ENGLISH: PDF-file: ”When any contact information CHANGES (e-mail, phone or an owner is added or departs)” (2015-09-29), Print and store with other house information

Internet

E-post och hemsida via internettjänstleverantören kan i allmänhet inte användas efter flytt från Annehem eller om Annehem fiber samfällighetsförening byter till en annan internettjänstleverantör (kan ske med 3-5 års intervall).

Om det är viktigt att ha en e-post och hemsida som fungerar oberoende av internettjänstleverantör och var ni bor så rekommenderas antingen ”gratistjänster” som Gmail.com, Microsoft.com, Yahoo.com, Apple.com etc. eller kommersiella epost/hemside-leverantörer där ni tecknar ett avtal och betalar en avgift.

Kategorier Internet, Tjänster

Vår internetleverantör:

Ownit, telefon 08-525 07 300, www.ownit.se

Nytt avtal 2023-07-01 (initial avtalstid 2015-01-01 till 2019-12-31).

Kategorier Internet, Tjänster

TV - Kabel-TV

TV via fiber kan beställas på ett (eller båda) av följande två sätt:

  • Kabel-TV via fiber.
    Kabel-TV via fiber fås samtidigt i form av både analog-TV och digital-TV.
    Kabel-TV via fiber ansluts med coaxial-kabel till ”fiber-konverter”/”tjänstefördelare”.
    Analog TV (plus några fria digitala-TV-kanaler) utan box.
    Analog TV (plus några fria digitala-TV-kanaler) utan kostnad per TV-apparat (dvs. obegränsat antal TV-apparater.)
    Digital-TV med en box per TV eller ett kort per TV.
    Digital-TV med en kostnad per TV-apparat.
    Ibland har Kabel-TV-leverantören ett erbjudande med play-tjänster som kan nås via mobiltelefon, surfplatta, dator m.m.
  • Fiber-TV via fiber, även kallat IP-TV via fiber.
    Fiber-TV via fiber fås endast i form av digital-TV.
    Fiber-TV ansluts med nätverks-kabel (Ethernet) till ”fiber-konverter”/”tjänstefördelare” (eller via WiFi).
    Digital-TV via fiber-TV med en box per TV-apparat.
    Digital-TV via fiber-TV med en kostnad per TV-apparat.
    Oftast har Fiber-TV-leverantören ett erbjudande med play-tjänster som kan nås via mobiltelefon, surfplatta, dator m.m.

Kabel-TV via fiber beställs för närvarande från Sydantenn.
Kontakta Sydantenn telefon 040-601 22 22, mail info@sydantenn.se, www.sydantenn.se för priser, information om teknik och utbud och för att teckna avtal. Sydantenn erbjuder fria digitala kanaler enligt DVB-C standard. Kontakta alltid leverantör för aktuell information om utbud och standarder.

Fiber-TV via fiber även kallat IP-TV via fiber beställs för närvarande från Ownit.
Logga in på din kundsida hos Ownit och välj TV för att se priser och teckna abonnemang.
Kontakta Ownit telefon 08-525 07 300, mail , www.ownit.se för hjälp att logga in på kundsida, för priser, information om teknik och utbud och för att teckna avtal.
När ett abonnemang tecknas hos Ownit så får abonnenten även tillgång till Ownits Play-tjänst som gör att det är möjligt att se på alla TV-kanaler som hör till abonnemanget, oberoende av var du är någonstans, och oberoende av hur du ansluter till internet. Det går att använda play-tjänsten via appar i mobiltelefon, läsplatta eller webbläsare på datorn.

TV - IP-TV

TV via fiber kan beställas på ett (eller båda) av följande två sätt:

  • Kabel-TV via fiber.
    Kabel-TV via fiber fås samtidigt i form av både analog-TV och digital-TV.
    Kabel-TV via fiber ansluts med coaxial-kabel till ”fiber-konverter”/”tjänstefördelare”.
    Analog TV (plus några fria digitala-TV-kanaler) utan box.
    Analog TV (plus några fria digitala-TV-kanaler) utan kostnad per TV-apparat (dvs. obegränsat antal TV-apparater.)
    Digital-TV med en box per TV eller ett kort per TV.
    Digital-TV med en kostnad per TV-apparat.
    Ibland har Kabel-TV-leverantören ett erbjudande med play-tjänster som kan nås via mobiltelefon, surfplatta, dator m.m.
  • Fiber-TV via fiber, även kallat IP-TV via fiber.
    Fiber-TV via fiber fås endast i form av digital-TV.
    Fiber-TV ansluts med nätverks-kabel (Ethernet) till ”fiber-konverter”/”tjänstefördelare” (eller via WiFi).
    Digital-TV via fiber-TV med en box per TV-apparat.
    Digital-TV via fiber-TV med en kostnad per TV-apparat.
    Oftast har Fiber-TV-leverantören ett erbjudande med play-tjänster som kan nås via mobiltelefon, surfplatta, dator m.m.

Kabel-TV via fiber beställs för närvarande från Sydantenn.
Kontakta Sydantenn telefon 040-601 22 22, mail info@sydantenn.se, www.sydantenn.se för priser, information om teknik och utbud och för att teckna avtal. Sydantenn erbjuder fria digitala kanaler enligt DVB-C standard. Kontakta alltid leverantör för aktuell information om utbud och standarder.

Fiber-TV via fiber även kallat IP-TV via fiber beställs för närvarande från Ownit.
Logga in på din kundsida hos Ownit och välj TV för att se priser och teckna abonnemang.
Kontakta Ownit telefon 08-525 07 300, mail , www.ownit.se för hjälp att logga in på kundsida, för priser, information om teknik och utbud och för att teckna avtal.
När ett abonnemang tecknas hos Ownit så får abonnenten även tillgång till Ownits Play-tjänst som gör att det är möjligt att se på alla TV-kanaler som hör till abonnemanget, oberoende av var du är någonstans, och oberoende av hur du ansluter till internet. Det går att använda play-tjänsten via appar i mobiltelefon, läsplatta eller webbläsare på datorn.

Telefoni

Om du vill skaffa IP telefoni så kontaktar du nuvarande internetleverantör för att teckna ett avtal gällande detta.

Telefonabonnemang via internettjänstleverantören kan i allmänhet inte användas efter flytt från Annehem eller om Annehem fiber samfällighetsförening byter till en annan internettjänstleverantör (kan ske med 3-5 års intervall). Telefonabonnemang kan alltid porteras till annan leverantör (mot eventuell avgift och med reservation för bindningstider). Telefonabonnemang via annan leverantör än internettjänstleverantör kan i de flesta fall kopplas in i vilket internettjänstabonnemang som helst (förutsatt att IP-telefoni inte explicit blockeras, det görs bland annat för vissa mobildataabonnemang).

 

Kategorier Telefoni, Tjänster

Annehem fiber samfällighetsförening

Annehem fiber samfällighetsförening har ett gemensamt avtal med en internettjänstleverantör, som levererar internet i vårt fibernät.

Övriga avtal, som telefoni, TV mm, som tecknas direkt med tjänsteleverantörer (som t ex Sydantenn, Canal Digital/C-More, Ownit Telefoni etc) är alltid personliga även om de förutsätter att man har internet.

Här är ni själva ansvariga för avtalen och därmed att vid behov säga upp dem. Avtalen kan vara formulerade så att de INTE avslutas i samband med flytt från Annehem fiber samfällighetsförening, men de kan också vara formulerade så att de avslutas i samband med flytt.

 

Flytt

Annehem fiber samfällighetsförening har ett gemensamt avtal med en internettjänstleverantör, som levererar internet i vårt fibernät.

Övriga avtal, som telefoni, TV mm, som tecknas direkt med tjänsteleverantörer (som t ex Sydantenn, Canal Digital/C-More, Ownit Telefoni etc) är alltid personliga även om de förutsätter att man har internet.

Här är ni själva ansvariga för avtalen och därmed att vid behov säga upp dem. Avtalen kan vara formulerade så att de INTE avslutas i samband med flytt från Annehem fiber samfällighetsförening, men de kan också vara formulerade så att de avslutas i samband med flytt.

 

Tjänster

Annehem fiber samfällighetsförening har ett gemensamt avtal med en internettjänstleverantör, som levererar internet i vårt fibernät.

Övriga avtal, som telefoni, TV mm, som tecknas direkt med tjänsteleverantörer (som t ex Sydantenn, Canal Digital/C-More, Ownit Telefoni etc) är alltid personliga även om de förutsätter att man har internet.

Här är ni själva ansvariga för avtalen och därmed att vid behov säga upp dem. Avtalen kan vara formulerade så att de INTE avslutas i samband med flytt från Annehem fiber samfällighetsförening, men de kan också vara formulerade så att de avslutas i samband med flytt.

 

E-post och hemsida via internettjänstleverantören kan i allmänhet inte användas efter flytt från Annehem eller om Annehem fiber samfällighetsförening byter till en annan internettjänstleverantör (kan ske med 3-5 års intervall).

Om det är viktigt att ha en e-post och hemsida som fungerar oberoende av internettjänstleverantör och var ni bor så rekommenderas antingen ”gratistjänster” som Gmail.com, Microsoft.com, Yahoo.com, Apple.com etc. eller kommersiella epost/hemside-leverantörer där ni tecknar ett avtal och betalar en avgift.

Kategorier Internet, Tjänster

Om du vill skaffa IP telefoni så kontaktar du nuvarande internetleverantör för att teckna ett avtal gällande detta.

Telefonabonnemang via internettjänstleverantören kan i allmänhet inte användas efter flytt från Annehem eller om Annehem fiber samfällighetsförening byter till en annan internettjänstleverantör (kan ske med 3-5 års intervall). Telefonabonnemang kan alltid porteras till annan leverantör (mot eventuell avgift och med reservation för bindningstider). Telefonabonnemang via annan leverantör än internettjänstleverantör kan i de flesta fall kopplas in i vilket internettjänstabonnemang som helst (förutsatt att IP-telefoni inte explicit blockeras, det görs bland annat för vissa mobildataabonnemang).

 

Kategorier Telefoni, Tjänster

TV via fiber kan beställas på ett (eller båda) av följande två sätt:

  • Kabel-TV via fiber.
    Kabel-TV via fiber fås samtidigt i form av både analog-TV och digital-TV.
    Kabel-TV via fiber ansluts med coaxial-kabel till ”fiber-konverter”/”tjänstefördelare”.
    Analog TV (plus några fria digitala-TV-kanaler) utan box.
    Analog TV (plus några fria digitala-TV-kanaler) utan kostnad per TV-apparat (dvs. obegränsat antal TV-apparater.)
    Digital-TV med en box per TV eller ett kort per TV.
    Digital-TV med en kostnad per TV-apparat.
    Ibland har Kabel-TV-leverantören ett erbjudande med play-tjänster som kan nås via mobiltelefon, surfplatta, dator m.m.
  • Fiber-TV via fiber, även kallat IP-TV via fiber.
    Fiber-TV via fiber fås endast i form av digital-TV.
    Fiber-TV ansluts med nätverks-kabel (Ethernet) till ”fiber-konverter”/”tjänstefördelare” (eller via WiFi).
    Digital-TV via fiber-TV med en box per TV-apparat.
    Digital-TV via fiber-TV med en kostnad per TV-apparat.
    Oftast har Fiber-TV-leverantören ett erbjudande med play-tjänster som kan nås via mobiltelefon, surfplatta, dator m.m.

Kabel-TV via fiber beställs för närvarande från Sydantenn.
Kontakta Sydantenn telefon 040-601 22 22, mail info@sydantenn.se, www.sydantenn.se för priser, information om teknik och utbud och för att teckna avtal. Sydantenn erbjuder fria digitala kanaler enligt DVB-C standard. Kontakta alltid leverantör för aktuell information om utbud och standarder.

Fiber-TV via fiber även kallat IP-TV via fiber beställs för närvarande från Ownit.
Logga in på din kundsida hos Ownit och välj TV för att se priser och teckna abonnemang.
Kontakta Ownit telefon 08-525 07 300, mail , www.ownit.se för hjälp att logga in på kundsida, för priser, information om teknik och utbud och för att teckna avtal.
När ett abonnemang tecknas hos Ownit så får abonnenten även tillgång till Ownits Play-tjänst som gör att det är möjligt att se på alla TV-kanaler som hör till abonnemanget, oberoende av var du är någonstans, och oberoende av hur du ansluter till internet. Det går att använda play-tjänsten via appar i mobiltelefon, läsplatta eller webbläsare på datorn.

Vår internetleverantör:

Ownit, telefon 08-525 07 300, www.ownit.se

Nytt avtal 2023-07-01 (initial avtalstid 2015-01-01 till 2019-12-31).

Kategorier Internet, Tjänster